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| 출처 | http://www.sportsseoul.com/news/read/995705 |
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![[포토] 분다 네이버 본사 사옥](/files/attach/images/346696/585/471/2020122301001294200087591.jpg)
[스포츠서울 박현진기자] 인공지능(AI)이 개인의 취향을 분석·파악해 검색 결과에서 좋아할 만한 순서대로 상품을 골라주는 시대가 됐다.
네이버는 오는 28일부터 한 달 동안 네이버 모바일 통합검색, 쇼핑검색에서 ‘포유 랭킹’ 베타 테스트를 진행한다고 23일 밝혔다. ‘포유 랭킹’은 네이버 쇼핑에서 특정 물품을 검색할 때 성별, 연령 정보와 최근 쇼핑 이력 등을 활용해 개인 선호도 지수가 높게 예측되는 상품을 상단에 정렬하는 서비스다. 가령 네이버 쇼핑에서 ‘원피스’를 검색하면 2000만건이 넘는 원피스가 나오는데 여기서 여러 브랜드와 쇼핑몰을 찾아 비교할 필요 없이 사용자가 좋아할 만한 상품부터 먼저 보여준다는 것이다.
네이버는 ‘AI템즈’ 등 인공지능(AI) 상품 추천 서비스를 이미 선보였는데 검색 결과에도 적용하는 것은 이번이 처음이다. 네이버는 “과거의 쇼핑 이력에서 보여줬던 사용자의 패턴을 AI가 자동으로 분석하고 각 사용자가 좀 더 중요하게 생각하는 요소를 고려해 상품마다 개인의 선호도를 계산한다. 이런 선호도를 검색 결과에 반영해 개인에 맞게 디테일한 상품 랭킹을 조절한다”고 설명했다.
따로 광고비를 지불한 ‘쇼핑검색광고’ 상품은 별개다. 네이버 측은 “포유 랭킹에 따라 광고가 노출되는 경우 노출 순위는 기존과 동일하게 품질지수(검색 사용자의 의도와 요구를 충족하는 정도)와 입찰가에 의해 정해진다”고 밝혔다.
‘포유 랭킹’의 베타 테스트는 패션의류 및 잡화, 스포츠·레저 내 패션관련 일부 키워드를 대상으로 진행된다. 최근 패션 관련 쇼핑 이력이 있는 일부 사용자에게 먼저 적용되며 순차적으로 이용자를 확대할 계획이다.
네이버는 최근 쇼핑, 검색 서비스에 AI 기술을 차례차례 도입하고 있다. 이전까지의 획일화된 검색 결과, 상품 나열에서 벗어나 이용자 취향이 반영된 개인화 서비스로 이용률을 끌어올리겠다는 전략이다.
jin@sportsseoul.com
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